❓ FAQ
Questions fréquentes
Et si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : une vraie personne vous répond, au plus vite.
La box
Qu'est-ce qu'il y a exactement dans une box ?
La fiche de mission illustrée, le matériel d'explorateur du mois (loupe, boussole, épuisette, presse-fleurs, carte du ciel selon l'aventure), la carte-lieu avec l'adresse du terrain le bon point de l'aventure, et une carte illustrée à collectionner — série du sous-sol ou série de l'eau selon le terrain. Beaucoup de box portent en plus un poster A3 du Grimoire à afficher, et certaines un patron de carton à découper et à monter. Plus l'accès en ligne à l'aventure, avec les quiz interactifs. Et dans la première box seulement, le Tableau de l'Explorateur : le grand tableau où se collent les bons points de l'année.
Faut-il garder le matériel d'un mois sur l'autre ?
Oui, et c'est important : le matériel d'explorateur ne repart pas deux fois. La loupe envoyée en février resservira en septembre, la boussole sert à cinq aventures. Chaque box apporte ce qui manque encore et complète l'équipement plutôt que de le doubler : au fil de l'année, l'enfant se constitue un vrai matériel, qu'il garde — le carnet de notes vierge en fait partie : il arrive avec la première box et sert toute l'année. La fiche de mission, la carte-lieu et le bon point, eux, sont propres à chaque aventure : ils se gardent aussi, mais pour la collection — le bon point dans sa case, sur le Tableau de l'Explorateur reçu dans la première box.
Y a-t-il des choses à fabriquer soi-même ?
Oui, et c'est voulu. Le cadre-fenêtre du panorama, le carré de prairie, la planchette de l'explorateur : ces trois-là arrivent en patron de carton à découper et à plier, avec la légende sur la planche — pointillés fins pour découper, trait mixte orange pour plier.
C'est pour le plaisir de le fabriquer. Le montage devient la première mission de la box, faite à la maison, avant même de partir : on découpe, on plie, on monte, et on part sur le terrain avec un outil qu'on a fait soi-même. Un enfant qui a construit son cadre-fenêtre le regarde autrement qu'un objet sorti d'un sachet.
Imprimé sur carte épaisse, ou collé sur un carton de boîte de céréales — c'est ce que nous recommandons, c'est plus rigide. Ciseaux et colle sont les seuls outils nécessaires, et un adulte n'est utile que pour la découpe des plus jeunes.
La box passe-t-elle dans la boîte aux lettres ?
Oui, sauf pour trois aventures dont le matériel est trop volumineux (la mangeoire à monter, notamment) : ces box-là sont déposées en point relais.
Quand arrive la box chaque mois ?
En début de mois : elle est préparée et expédiée au plus vite, pour que vous ayez un week-end devant vous. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi le jour de l'expédition.
Les enfants
À partir de quel âge ?
Le cœur de cible est 5-12 ans. Chaque mission a une version « petit explorateur » (dès 4 ans, plus de manipulation et moins de lecture) et une version « confirmé » (dès 8 ans, quiz complets). Un enfant de 4 ans et un de 10 ans font la même aventure ensemble, chacun à son niveau.
Mes enfants ne savent pas encore lire.
Aucun problème : les missions sont illustrées et fonctionnent en lecture à voix haute par l'adulte. Les checklists sont picturales, les quiz sont des questions orales à quatre choix.
Faut-il être sportif ?
Non. Les parcours vont de 1 à 5 km sur terrain plat ou vallonné, avec des pauses toutes les 15 minutes puisque chaque mission est un arrêt. Trois aventures sur douze se font intégralement dans un rayon de 300 m.
Le téléphone (ou pas)
Faut-il un téléphone pour faire une aventure ?
Non, et c'est le principe même. Tout se fait avec la fiche de mission et la carte-lieu de la boîte, rien d'autre : l'histoire se lit à voix haute, les missions se cochent au crayon, le corrigé des quiz est en dernière page, à détacher. Rien à scanner, aucun compte à créer sur place, aucune batterie à surveiller. Le téléphone peut rester dans la voiture.
Y a-t-il quand même une application ?
Oui, en option, et personne n'est obligé d'y toucher. C'est le site lui-même, qu'on peut poser sur l'écran d'accueil sans passer par l'App Store : depuis Safari sur iPhone, bouton Partager → « Sur l'écran d'accueil ». Elle sert surtout à ceux qui préfèrent l'écran au papier, ou qui veulent garder l'aventure sous la main sans la fiche. Voir la marche à suivre.
Et si je l'installe, ça marche sans réseau ?
Oui : avant de partir, ouvrez l'aventure et appuyez sur « Télécharger pour la forêt ». Missions, quiz, réponses et consignes de sécurité sont enregistrés sur l'appareil, et la journée peut se passer en zone blanche. L'installation demande une connexion sécurisée (https) — sur le site en ligne, c'est le cas.
Sur le terrain
Est-ce que vous emmenez les enfants ? Y a-t-il un animateur ?
Non. C'est vous qui emmenez vos enfants, et c'est tout l'intérêt. Ma Box Aventure n'organise pas de sortie encadrée : il n'y a ni animateur, ni groupe, ni rendez-vous, ni date imposée, et nous ne sommes pas sur place. Vous partez en famille, le jour que vous choisissez.
Ce que nous faisons, c'est tout le travail d'avant : repérer le terrain à pied, écrire l'histoire et les missions, préparer le matériel. Ce que vous en gardez, c'est le moment lui-même — deux heures dehors avec vos enfants, sans rien avoir eu à organiser. Ce moment-là ne se sous-traite pas, et nous n'essayons pas.
Où fait-on les aventures ?
Sur le terrain que nous vous indiquons. Chaque mois, la box contient la carte-lieu : l'adresse exacte d'un site que nous sommes allés repérer, à moins de 30 minutes de chez vous — c'est à ça que sert votre code postal. Accès, parking, durée réelle, difficulté, points de vigilance, tout y est.
C'est le cœur de notre travail, et ce qui distingue une box d'un simple carnet d'activités : trouver l'endroit, le parcourir, vérifier qu'on peut s'y garer et que les missions y fonctionnent vraiment.
Et s'il pleut ?
On sort quand même — les traces sont plus nettes et les petites bêtes plus actives. Chaque carnet contient un plan B sous abri et une variante maison pour les jours de tempête.
C'est sans danger ?
Chaque aventure comporte une page « sécurité » écrite avec le lieu en tête : risques spécifiques (eau, falaise, tiques, champignons), équipement obligatoire et règles à énoncer avant de partir. La règle absolue, rappelée dans chaque box : on observe, on ne goûte jamais, on ne touche pas les animaux.
Abonnement & paiement
Combien ça coûte ?
Trois formules, et rien d’autre. 19,90 € par mois sans engagement : une box par mois, on arrête quand on veut. 149 € pour l’année, soit 12,42 € par mois (12 box, livraison incluse) — c’est le meilleur prix au mois, et vous économisez 89,80 € sur douze mois pris au mensuel. Et 29 € la box seule, une fois, pour essayer. Dans les trois cas, le matériel et la livraison sont compris, et une seule box est livrée par mois, quel que soit le nombre d’enfants qui l’ouvrent. Ce sont les tarifs de lancement de la première saison. Une classe ou un centre aéré ? Voir le pack groupe.
Peut-on essayer avant de s'abonner ?
Oui, et c'est la façon dont nous préférons que vous commenciez. La Box Découverte à 29 € est un essai sur un mois : une box, une aventure au choix dans tout le catalogue, livrée une fois. Aucun engagement, aucune reconduction, rien à résilier : c'est un paiement unique, et plus rien n'est prélevé ensuite. L'aventure choisie vous reste accessible en ligne sans limite de durée. Si vous voulez la suite, vous passez au mensuel ou à l’année quand vous voulez, le mois d’après ou six mois plus tard. Essayer une box.
Faut-il s’engager à l’année ?
Non. L’abonnement mensuel à 19,90 € n’a aucune durée d’engagement : il est prélevé chaque mois, et se résilie à tout moment depuis votre espace, en un clic — la résiliation prend effet à la fin du mois commencé, et plus rien n’est prélevé ensuite. L’année à 149 € existe pour ceux qui préfèrent le meilleur prix au mois et n’y revenir qu’une fois par an ; le programme est exactement le même. Ce qui change est la durée d’engagement, et le prix au mois qu’elle permet.
Puis-je l'offrir à quelqu'un ?
Oui, et c'est prévu pour : la page « Offrir » vous fait choisir la formule, écrire un mot, et vous remet un code. Il part par e-mail le jour que vous fixez — le 25 décembre au matin, par exemple — ou sur une carte à imprimer et à glisser dans un paquet.
Un cadeau est un paiement unique. Ni vous ni la famille qui reçoit ne serez prélevés l'année suivante, et aucune carte bancaire ne lui est demandée à l'activation. C'est la différence avec un abonnement souscrit pour quelqu'un d'autre, où c'est votre carte qui repasse chaque année.
Vous avez reçu un code ? Activez-le ici.
Comment résilier ?
En un clic depuis votre espace. La résiliation stoppe la reconduction : vous recevez toutes les box de l'année déjà payée, puis plus rien n'est prélevé. Aucun e-mail, aucun appel, aucune lettre recommandée.
Mes données sont-elles revendues ?
Non, jamais, à personne. Nous collectons le strict nécessaire (e-mail, adresse de livraison, âges des enfants pour adapter le contenu) et les paiements sont traités par Stripe, sans qu'aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs. Détails dans notre politique de confidentialité.